Masowa turystyka w hotelach nie musi być głośna. W tym resorcie w Serbii zadbano o akustykę

Resort powstał na północy Serbii, w zielonej części kraju gór wyspowych, na terenie Parku Narodowego Fruška Gora. Od 2023 r., kiedy jeden z budynków dołączył do międzynarodowej sieci hotelowej Accor, nadając hotelowi markę Mövenpick, stał się rozpoznawalnym miejscem wypoczynku nie tylko dla turystów serbskich, ale także gości z zagranicy. Uzupełnieniem bazy hotelowej są znajdujące się obok budynki z apartamentami wakacyjnymi. Całość zrealizował ten sam inwestor, serbska spółka Promont Group.  

Choć inwestor nie wywodzi się z branży turystycznej - jest jedną z największych firm sektora energetycznego na Bałkanach - to w hotelarstwie i nieruchomościach też działa od lat. Wie, jak planować resorty, które przyciągają rzesze turystów przez cały rok. Dlatego we Fruške Terme Resort prawdziwą atrakcją są baseny i rekreacja termalna. Powierzchnia pływalni zewnętrznych i wewnętrznych basenów są w sumie nawet większe niż sam budynek hotelu. Skala atrakcji wodnych robi wrażenie: 11 basenów (5 krytych i 6 zewnętrznych) wypełnionych leczniczą wodą termalno-mineralną, 12 różnych łaźniami parowych i saun.

Kolos, który nie musi kojarzyć się z masową turystyką 

Kiedy wypoczynek przenosi się z basenów na zewnątrz do budynku, a goście spędzają czas głównie wewnątrz, rozmiar resortu przynosi wyzwania. To nie tylko sprawdzian dla obsługi hotelu i restauracji, ale też test czy masowa turystyka, jak powszechnie się uważa, męczy. Nadmiar gości to także nadmiar dźwięków i hałasów. – Niestety dla wielu inwestorów czy architektów obiektów turystycznych temat akustyki nadal pozostaje poza zasięgiem wzroku. Projektują dla oka, nie dla ucha. Tymczasem sukces dobrego relaksu to nie tylko modny design, ale przede wszystkim przyjazna akustyka – wyjaśnia Vit Zukal z Knauf Ceiling Solutions. I jak dodaje, w całym obiekcie Fruške Terme Resort architekci poradzili sobie z planowaniem akustyki doskonale.

Skąd taki wniosek? Połączono design i pochłanianie hałasu. Architekci z pracowni DBA - Đorđe Bajilo Architects, zaplanowali akustyczne sufity praktycznie we wszystkich wnętrzach, które wiążą się z głośnymi rozmowami i zabawami. Panele pochłaniające zainstalowano na basenach, w całej strefie SPA, w restauracji oraz na terenie zaplecza biurowego.

Nad jednym z basenów wewnętrznych, nad turkusową taflą wody, odbijające się dźwięki „wyłapują” śnieżnobiałe wyspy akustyczne stworzone z paneli z linii Heradesign. To samo rozwiązanie zastosowano na drugim z wewnętrznych basenów, w strefie wypoczynku z dziećmi, gdzie zazwyczaj bywa jeszcze głośniej. – Dlatego w tej rodzinnej przestrzeni basenowej nad głowami użytkowników pojawiły się już nie wyspy akustyczne, ale pełen sufit wypełniony panelami z wełny drzewnej Heradesign. Architekci postawili na kolorową, niebieską i zieloną mozaikę nawiązującą do rysunkowych zdobień na ścianach – informuje Vit Zukal z Knauf Ceiling Solutions.

W zupełnie innym kierunku poszło projektowanie strefy relaksu na leżakach.W strefie z podgrzewanymi, kamiennymi leżakami, nad głową wypoczywających królują różne tony szarości

W strefie leżaków nad basenem za wyciszenie zmysłów dorosłych odpowiadają stonowane barwy, także na suficie wyłożonym panelami akustycznymi Heradesig w odcieniu ziemistego beżu. Sufit z wełny mineralnej, poza kształtowaniem przyjaznej akustyki ma jeszcze jedną zaletę, nie odbija światła, jak klasyczne białe sufity. A to w strefie wyciszenia bardzo ważne - odpoczywa umysł, słuch i wzrok. 

Te wysiłki architektów, inwestora oraz personelu doceniono już wielokrotnie. Resort zdobył międzynarodową nagrodę w konkursie World Luxury Hotel Awards, i to aż dwukrotnie: w 2023 i 2024 roku. Jeszcze ważniejsze wyróżnienie to uznanie od organizacji skupionej właśnie na kategorii obiektów wypoczynkowych: European Spas Association (Europejskie Stowarzyszenie Uzdrowisk) przyznało Fruške Terme Resort nagrodę Innowacja ESPA 2023.

Architekturę budynków wraz z elewacją zaplanowano tak, by praktycznie z każdego wnętrza można podziwiać widoki na otaczające miejsce wypoczynku wzgórza i zieleń Parku Narodowego Fruška Gora. Dają wyciszenie już od momentu rozpoczęcia dnia, jeszcze w hotelowym łóżku, a także podczas sesnu saunowego czy podczas pływania. 

Dziurki, które pochłaniają hałas niczym czarna dziura światło

Największym wyzwaniem w dużych hotelach zawsze jest restauracja. O ile na basenie goście wypoczywają w różnym czasie, więc liczba osób nie jest skumulowana, o tyle posiłki, szczególnie śniadania „ściągają” do wnętrza praktycznie wszystkich w tym samym czasie. Dlatego tu architekci zdecydowali się akustyczne, ale też odbijające światło panele metalowe z perforacją. – Brak widocznej konstrukcji i perforowane otwory powodują, że sufit jest jednocześnie monolityczny, gładki, ale nie nudny – podpowiada Vit Zukal z Knauf Ceiling Solutions.

Sufity mają też niwelować efekt spotkania towarzyskiego, czyli sytuacji, gdy ludzie w restauracji mówią coraz głośniej, ponieważ wszyscy wokół też rozmawiają. Skutek tego to ciągłe podnoszenie głosu by być słyszanym. Hałas rozmów bywa nie do zniesienia, chyba że ten hałas jest rozbijany i pochłaniany. Właśnie temu służą mikro otwory na panelach sufitowych. W standardowej wersji, która pojawiła się w restauracji hotelu Fruške Terme Resort zastosowano płyty z mikro perforacją o średnicy 2,5 mm. Ta otwarta powierzchnia, w sumie ponad 16% każdego z paneli sprawia, że goście mogą skupić się na wspólnym czasie przy posiłku, a nie hałasie który męczy. 

W strefie klubowo-restauracyjnej na suficie i ścianach nie pojawiają się specjalne akustyczne okładziny, ale ażorowe, pionowe panele z drewna także doskonale nadają się do rozbicia fali odbijających się dźwięków rozmów i śmiechu

Podobne perforowane płyty zastosowano w kolorowych szatniach. Tu tłum zazwyczaj jest mniejszy, ale hałas generowany przez pracujące suszarki też bywa męczący. Panele i metalowa konstrukcja zamontowane w strefie szatni mają specjalne zabezpieczenia antykorozyjne. A to z kolei gwarantuje długowieczność materiałów, co idealnie wpisuje się w ekologiczny aspekt całego kompleksu, którego działanie skupia się na wykorzystaniu mocy natury, m.in. źródeł geotermalnych i energii słonecznej. 

Na uwagę zasługuje jeszcze jeden detal, w całym resorcie w strefach wypoczynku zarówno na zewnątrz, jak i wewnątrz na gości czeka ogromna liczba leżaków

W Polsce przy basenach często w ogóle nie ma leżaków, czasem są to krzesła, a jeśli już trafiają się leżaki, to jest ich zbyt mało w stosunku do wielkości obiektu lub są to mało wygodne leżaki w stylu tanich reklamówej rozstawianych na darmowych piknikach czy kinie letnim. W zasadzie próżno szukać tak komfortowych stref z łóżkami wypoczynkowymi w liczbie, która gwarantuje, że odbędzie się tu wojna o leżaki.

Opracowanie: tekst pisany przez człowieka, nie AI, fot. Aleksandar Milutinović dla Knauf Ceiling Solutions oraz Fruške Terme Resort