Kołobrzeski operator Jantar Apartamenty, rozpoczął ekspansję do miast i nowych regionów. Karpacz, Poznań, Trójmiasto
Po ponad 15 latach dynamicznego rozwoju na rynku zarządzania apartamentami początkowo w Kołobrzegu, a później w 8 innych miejscowościach nadmorskich, spółka Jantar Apartamenty otwiera nowy rozdział swojej historii. Operator, który przez lata budował pozycję jednej z najbardziej rozpoznawalnych marek najmu krótkoterminowego w rejonie Pomorza Zachodniego, zdecydował się na rozwój poza Wybrzeżem. W planach ma zarówno rejony górskie (na początek Karpacz), jak i największe miasta Polski: na mapie nowych lokalizacji miejskich m.in. Katowice, Trójmiasto, Szczecin, Wrocław, Poznań.
Decyzja wpisuje się w wyraźny trend konsolidacji rynku short term rental. Wiele małych firm operatorskich znika, a właściciele mieszkań zarabiających na wynajmie turystycznym coraz częściej poszukują stabilnych, doświadczonych partnerów, którzy są w stanie zapewnić spójny standard obsługi w różnych lokalizacjach.
Właściciele lokali impulsem do zmian
Spółka Jantar Apartamenty zarządza dziś ponad 400 apartamentami. Właścicielami lokali są inwestorzy z całej Polski. To właśnie ich potrzeby i satysfakcja ze współpracy stały się jednym z głównych motywatorów do wyjścia poza zachodnią część Wybrzeża. - Od lat słyszeliśmy pytania, czy nie moglibyśmy zaopiekować się apartamentami naszych klientów również poza regionem w którym działamy od 2011 roku. Wielu posiada lokale inwestycyjne tam, gdzie mieszka lub w innych turystycznych regionach Polski. Uznaliśmy, że to właściwy moment, aby odpowiedzieć na te potrzeby i rozpocząć rozwój w skali ogólnopolskiej - informuje Michał Iwasiów, właściciel Jantar Apartamenty.
Sesje foto wykonywane dla firmy operatorskiej Jantar Apartamenty obejmują z reguły nie tylko sam lokal, ale też strefy wypoczynku czy innych atrakcji dostępne dla turystów w budynku czy na terenie kompleksu
Firma jest lokalna, ale zbudowała silną markę operatora. Ważnym elementem modelu Jantara jest od lat utrzymywanie długoterminowych, zaangażowanych relacji z właścicielami mieszkań. Firma podkreśla, swoje realistyczne podejście do wyników, sezonowości i kosztów, a także transparentność rozliczeń.
- Otwarcie mówimy właścicielom ile mogą zarobić. Mamy bardzo czytelny model rozliczeń, w 30% prowizji jaką pobieramy jest już koszt prowizji dla serwisów typu Booking. To dużo bardziej uczciwe niż kiedy operator zapewnia, że pobiera jedynie 20% za zarządzanie, ale dolicza koszt Bookingu. Właściciel wtedy nie do końca wie ile zarobi, a często oddaje firmie zarządzającej nawet 48%. Operatorowi nie zależy też by starać się o pozyskiwanie jak najwięcej rezerwacji bezpośrednich – podkreśla Michał Iwasiów.
15 lat doświadczenia to także baza milionów zadowolonych klientów, którzy wracają do sprawdzonej jakości obsługi. Spółka prognozuje, że ten efekt lojalności gości będzie wspierał firmę w rozwoju kolejnych lokalizacji. Operator poza sprzedażą noclegów w platformach OTA (Online Travel Agency, np. Booking) stawia na rezerwacje bezpośrednie, realizowane przez silniki rezerwacyjne i rozwiązania sprzedażowe budowane wewnętrznie. - To podejście pozwala ograniczać koszty prowizyjne i optymalizować wynik finansowy, z korzyścią dla właścicieli, gości i naszej spółki – mówi Michał Iwasiów.
Jakość prezentacji nieruchomości jako element przewagi konkurencyjnej
Od samego początku jednym z kluczowych elementów strategii Jantar Apartamenty była wysoka jakość prezentowania apartamentów. Firma konsekwentnie inwestuje w profesjonalne zdjęcia, traktując je jako integralną część usługi, a nie wyłącznie narzędzie marketingowe. Strategicznym partnerem operatora jest STOLZ Photography Team, zespół specjalizujących się w fotografii nieruchomości wynajmowanych krótkoterminowo i hoteli. - Współpracę zaczęliśmy na samym początku istnienia naszej spółki. Cenimy ich usługę Departamentu Fotografii przede wszystkim za spójność, umiejętność właściwego ujęcia bardzo różnych typów wnętrz i sprawna organizację sesji, co ważne zwłaszcza w wysokim sezonie, kiedy obłożenie apartamentów praktycznie nie daje chwili okienka by zająć lokal na dzień zdjęciowy - podkreśla Michał Iwasiów. I dodaje, że uczciwe przedstawianie na zdjęciach atutów apartamentów przez STOLZ Photography Team przekłada się na pozytywne opinie gości oraz ich powroty.
Operator od lat stosuje zasadę, że dobre zdjęcia lokali którymi zarządza, to nie markeing, ale realna część usługi, szczególnie, że silnie stawia na sprzedaż pobytów bez pośredniczących w wynajmie portali
Partnerstwo, które ułatwia skalowanie
Tomasz Stolz, CEO STOLZ Photography Team ocenia, że fakt iż jego firma działa w całej Polsce, będzie elementem który ułatwi ekspansję Jantar Apartamenty. - Dobra prezentacja nieruchomości przekłada się na lepszą widoczność ofert, większe zainteresowanie gości i wyższą skuteczność sprzedaży, a na końcu na realnie lepsze wyniki finansowe – mówi Tomasz Stolz i jak przypomina konkurencja na rynku apartamentów turystycznych jest coraz większa, a walka o gościa coraz bardziej zaciekła. Potwierdza to też Michał Iwasiów. – Rynek jest przesycony w każdym aspekcie, za dużo operatów, za dużo apartamentów. Nasz firma nie bierze już wszystkiego do obsługi, wiemy co ma szansę się wynajmować, a co budzi zainteresowanie przez góra 3 miesiące w roku – kwituje.
Z rozwoju profesjonalnych operatorów korzystają jednak nie tylko goście. Właściciele lokali mają wybór, nie są skazani ani na gigantów operatorskich, ani na mikro firmy lokalne. Szef Jantar Apartamenty zaznacza jednak, że w nowych regionach nie planuje agresywnych przejęć. – Od zawsze rozwijaliśmy się organicznie i to się nie zmieni. Chcemy lokalnie współpracować z innymi firmami i tworzyć coś na kształt spółdzielni operatorów. Wspólnie inwestować w jeden portal rezerwacyjny, który mógłby stać się alternatywą dla Booking – mówi.
Opracowanie: tekst pisany przez człowieka, nie AI, fot. STOLZ Photography Team
