Marketing stał się dziś jedną z najtrudniejszych części biznesu, w tym także hoteli, turystyki i segmentu MICE. Co działa, a co nie działa? O to właśnie pytają w ankiecie skierowanej do branży noclegowej i konferencyjnej portal MojeKonferencje.pl i miesięcznik „Hotelarz”. Można jeszcze oddać głos.
Hotel Czarny Potok Krynica-Zdrój, fot. MojeKonferencje.pl
Tylko do końca września 2026 r. trwa zbieranie głosów w ankiecie dotyczącej marketing hoteli i obiektów konferencyjnych w Polsce. Redakcja portalu MojeKonferencje.pl i miesięcznik „Hotelarz” chcą wspólnie sprawdzić co działa w skuteczności reklam i działań promocyjnych.
- W branży dużo mówi się o sztucznej inteligencji, automatyzacji, rosnących stawkach w Google Ads czy sile formatów wideo. Ale w co obiekty faktycznie inwestują budżety i które kanały realnie przynoszą im zapytania oraz rezerwacje? O to właśnie pytamy – wyjaśnia Grzegorz Asman, manager w MojeKonferencje.pl.
Ankieta (
tu pod linkiem) jest anonimowa, a te obiekty, które pomogą branży w mapowaniu skutecznego marketingu i podzielą się swoją wiedzą mogą liczyć na pełen raport z wynikami.
Organizatorzy chcą stworzyć poradnik wiedzy oparty na twardych danych od hotelarzy i managerów obiektów MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Events). Dlatego pytania skupiają się wokół pytań: Na które kanały promocji obiekty wydają największą część budżetu, a które dają najwyższy zwrot? Jak hotele podchodzą do wdrożeń AI i automatyzacji marketingu? Jakie formaty i media społecznościowe rzeczywiście generują zaangażowanie?
Marketing w turystyce, podobnie jak w wielu innych segmentach, stał się dziś bardzo mocno skomplikowany i ciągle się zmienia. Branża w dużej mierze wydaje swoje budżety reklamowe na kanały, które dziś już działają mniej skutecznie, idąc starą ścieżką nadal kupuje spoty w TV, billboardy czy reklamy w prasie. Takie działania pociągają za sobą duże nakłady finansowe, tymczasem turyści szukają informacji o hotelach czy kierunkach wyjazdów zupełnie gdzie indziej. Wskazywał na to m.in. raport „Turystyka 2030: Nowe potrzeby i oczekiwania Klientów biur podróży” przygotowany na zlecenie firmy Europa Ubezpieczenia, wspólnie z ekspertami branży ubezpieczeniowej i turystycznej, na bazie badania przeprowadzonego przez firmę badawczą ARC Rynek i Opinia w maju 2025 r. na grupie ponad 600 osób wyjeżdżających turystycznie za granicę. Wniosek był tam dość jednoznaczny: nadal królują serwisy rezerwacyjne, ale nie działa TV i prasa. Więcej o tym badaniu tu pod linkiem.