Konferencja Solid Out, czyli jak skutecznie dotrzeć do turystów

Konferencja to cały dzień merytorycznego wsparcia dla właścicieli hoteli, pensjonatów, miejsc wypoczynkowych. Eksperci z wielu branż odpowiedzą na kluczowe pytania związane z poznaniem, pozyskaniem i utrzymaniem gości. Bo jak podkreśla jeden z prelegentów konferencji – Robert Kozielski wykładowca Uniwersytetu Łódzkiego oraz autor wielu publikacji z zakresu marketingu – tylko 35 proc. zakupów ma charakter zaplanowany, pozostałe dokonywane są pod wpływem emocji. Ekspert postara się odpowiedzieć na pytanie, jak w tych „niepewnych” czasach przekonać gości do konkretnego obiektu hotelowego.

Z kolei Zbigniew Bugaj z Instytutu Rynku Hotelarskiego opowie o tym, jakich zabiegów użyć, by nie sprzedawać tylko „łóżka i śniadania”, ale coś więcej. Wiele uwagi poświęcone będzie także m.in. sprzedaży online, ale także nawiązywaniu pogłębionych relacji bezpośrednich z gośćmi, w tym spersonalizowanej komunikacji z turystami – o tym ostatnim opowiedzą m.in. Mateusz Zieliński z Profitroom oraz Marek Bielecki z Agraf.